Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f6789

f6789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và duy trì kết nối hỗ trợ với bạn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinChính sách lưu trữ rõ ràng
f6789 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại f6789
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc cần xác nhận về giao dịch liên quan đến ví điện tử, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với mình để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat trên nền tảng. Phù hợp khi bạn cần xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay ngay lập tức.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tra soát lịch sử Viettel Money qua email. Chúng tôi phản hồi sớm nhất có thể.
Hỗ trợ xác minh ví Dành riêng cho các trường hợp cần đối chiếu thông tin ví điện tử với hồ sơ tài khoản. Liên hệ để được hướng dẫn từng bước cụ thể.
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách f6789 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát quyền truy cập nghiêm ngặt. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa ứng dụng hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn việc đọc trộm thông tin trong quá trình truyền tải.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý hiện hành tại các khu vực được phép.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình. Chỉ cần liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước.

Những điều bạn hay hỏi về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách f6789 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được lưu ở mức mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên ngoài, trừ các đối tác xử lý thanh toán như cổng Viettel Money để xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận kết quả, đồng thời giữ lại dữ liệu cần thiết theo quy định pháp lý trong thời hạn bắt buộc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu cookie bị tắt hoàn toàn.

Vào mục cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn phần thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi quan trọng như số điện thoại hoặc ví liên kết, bạn cần xác minh qua mã OTP.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt di động hay ứng dụng, toàn bộ chính sách bảo mật đều áp dụng như nhau. Kết nối SSL được kích hoạt trên mọi thiết bị để bảo vệ dữ liệu của bạn khi giao dịch qua MoMo hoặc ZaloPay.